House of Sillage Whispers of Truth

Ми подбали про те, щоб покупка у GREENWICH 23°17’23” була зручною — незалежно від того, ви обираєте у салоні чи онлайн.

🚚 Доставка

📍 По місту Хуст

• Безкоштовна доставка кур’єром

• Доставка у день замовлення або за домовленістю

• Також доступний самовивіз з магазину

📦 По Україні — через Нову пошту

• Надсилаємо щоденно після підтвердження замовлення

• Доставка у середньому 1–3 дні

• Оплата при отриманні або повна оплата

• Безкоштовна доставка при замовленні від 2000 грн

• Повідомлення про відправлення — через SMS/Viber

💳 Оплата

Доступні варіанти:

• Готівкою — у магазині або при отриманні замовлення

• Банківською карткою — на сайті та офлайн

• Накладений платіж — при доставці Новою поштою

• Переказ на рахунок — для фізичних і юридичних осіб

• Оплата частинами — через Монобанк 

• Гарантія від виробника — 24 місяці.

• Гарантія від нашого магазину — 12 місяців із моменту покупки.

Умови гарантії

Протягом гарантійного терміну допускається та не є дефектом:

 1. Зношення ремінця, браслета, корпусу годинника (повне або часткове), кнопок, головок або покриття годинника в процесі експлуатації.

 2. Неузгодженість годинної та хвилинної стрілки менш ніж половини хвилинного поділу (при поєднанні їх у положенні 12:00).

Гарантія не поширюється на:

 1. Вироби, що мають сліди порушення правил експлуатації:

 • сліди ударів та механічних пошкоджень: вм’ятини, щербини, деформацію заводної головки, тощо;

 • сліди несанкціонованого розкриття поза гарантійного сервіс-центру;

 • сліди впливу на вироби високих (понад +50°C) або низьких (менше -20°C) температур.

 2. Пошкодження годинника водою, якщо він маркований як “Water resistance” або “Water resistance 30M” (не призначений для плавання).

 3. Пошкодження, викликані потраплянням на годинник їдких хімічних речовин і розчинників: лугів, кислот, ртуті та її парів, тощо.

 4. Інші пошкодження, викликані навмисними або необережними діями покупця або порушенням правил експлуатації.

 5. На елемент живлення більше ніж на 6 місяців.

Обмін і повернення

Ми цінуємо довіру кожного клієнта і прагнемо зробити покупки у GREENWICH 23°17’23” максимально комфортними. Якщо з будь-якої причини ви бажаєте повернути або обміняти товар — ми подбаємо, щоб усе пройшло швидко, просто й прозоро.

🗓 Термін обміну та повернення

Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання, якщо дотримані наступні умови:

 • Товар не використовувався і не має пошкоджень (подряпини, потертості, плями тощо)

 • Збережено повну комплектацію та фабричну упаковку

 • Наявні усі ярлики, пломби та заводське маркування

 • Товар має товарний вигляд і споживчі властивості

⚠️ Увага: повернення не діє на товари зі знижкою або акційні позиції.

📌 Підстави для повернення

 • Невідповідність замовленому товару

 • Виявлення виробничого браку

🔁 Як оформити повернення або обмін

 1. Зв’яжіться з нами для реєстрації звернення:

 📞 +380982702347

 ✉️ guardo.ua2025

 2. Обрати спосіб повернення:

• Особисто — у салоні GREENWICH 23°17’23” (м. Хуст)

• Через Нову пошту — за погодженою адресою

3. Підготуйте товар до відправки — упакуйте, додайте документи та супровідні матеріали

 4. Після отримання та перевірки товару ми:

• здійснимо повернення коштів

 • або надішлемо новий товар на обмін

💵 Повернення коштів

Гроші повертаються на банківський рахунок протягом 7 робочих днів після перевірки товару.

🔄 Обмін товару

Новий товар надсилається протягом 3 робочих днів після перевірки (за наявності на складі).

🚚 Хто оплачує доставку

 • Покупець — якщо повернення не пов’язане з браком або помилкою

 • Магазин — якщо причина повернення — наша помилка або виробничий дефект

Ми завжди на зв’язку, щоб зробити ваш досвід з GREENWICH 23°17’23” приємним і надійним.